مدیرعامل سازمان پایانه‌ها مسافربری شهرداری اصفهان گفت: متولی امور سخت افزاری و خدماتی پایانه‌های پنجگانه شهر اصفهان، سازمان پایانه‌ها است و اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان اصفهان وظیفه مدیریت و نظارت بر عملکرد شرکت‌های مسافربری، تعیین قیمت و فروش بلیت را بر عهده دارد.
به گزارش خبرنگار پایگاه خبری شهید یاران به نقل از اداره ارتباطات رسانه ای شهرداری اصفهان، ابوالفضل توکلی در خصوص شائبه‌ای که نسبت به عملکرد سازمان پایانه‌های مسافربری شهرداری اصفهان پیرامون فروش بلیت اتوبوس اربعین حسینی در فضای مجازی منتشر شده بود، اظهار کرد: اساسنامه تشکیل سازمان پایانه‌های مسافربری شهرداری‌های کل کشور صراحتاً شرح وظایف و حدود اختیارات سازمان پایانه‌های مسافربری را توضیح داده و تأکید دارد که تعمیر، نگهداری، راه اندازی و توسعه پایانه‌های مسافربری برون استانی اصلی‌ترین وظیفه سازمان پایانه‌ها است و شرکت‌های حمل و نقلی موجود در پایانه‌ها زیر نظر اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای فعالیت می‌کنند.
او افزود: سازمان پایانه‌های مسافربری شهرداری اصفهان متولی امور سخت افزاری و خدماتی پایانه‌های پنجگانه شهر اصفهان بوده و اداره مسافربری ذیل اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان اصفهان وظیفه مدیریت امور نرم افزاری پایانه‌ها شامل عملکردهای شرکت‌های حمل و نقل جاده‌ای و فروش بلیت را برعهده دارد، بنابراین سازمان پایانه‌ها طبق قوانین هیچ‌گونه مسئولیت و اجازه دخالتی در امور موجود و یا نبود اتوبوس، فروش و قیمت بلیت‌ها ندارد.
توکلی تأکید کرد: در همه پایانه‌های پنجگانه شهر اصفهان، نماینده اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان اصفهان برای پاسخگویی به شهروندان حضور دارد.
مدیرعامل سازمان پایانه‌های مسافربری شهرداری اصفهان با اشاره به تعدد تماس‌های شهروندان با سامانه ارتباط مردمی شهرداری اصفهان (۱۳۷) در خصوص اعلام گلایه‌مندی از نحوه تخصیص اتوبوس‌ها و فروش بلیط برای اربعین حسینی گفت: سازمان پایانه‌ها در راستای مسئولیت انسانی خود این گزارش‌ها را به مسئولان مربوطه در اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان منتقل خواهد کرد.
او حضور دلالان فروش بلیت اتوبوس‌های اربعین حسینی در پایانه‌های مسافربری را یکی از دیگر معضلات پایانه‌ها در روزهای اخیر دانست و تأکید کرد: از این رو طبق نظر استانداری، اداره کل تعزیرات حکومتی مسئول رسیدگی و پیگیری این مهم شده و در این راستا قاضی کشیک جهت رسیدگی به این تخلفات از شب گذشته در پایانه‌ها مستقر شده است.
او با بیان اینکه شهروندان و زوار حسینی می‌توانند هرگونه تخلف، شکایت و گلایه‌مندی خود را در این زمینه از طریق سامانه ۱۴۱ اعلام کنند، تصریح کرد: طبق تأکید ستاد اربعین کشور، حجم انبوهی از اتوبوس‌های شرکت‌های مسافربری به انتقال زوار به مرزهای کشور اختصاص یافته است به همین دلیل این روزها شاهد کاهش تعداد اتوبوس‌ها در خطوط دیگر هستیم.
توکلی با تأکید بر اینکه نقش آفرینی در مسیر خدمت رسانی به زوار اربعین حسینی را در قالب شرح وظایف و اختیارات سازمان پایانه‌های مسافربری شهرداری وظیفه خود می‌دانیم، خاطرنشان کرد: سازمان پایانه‌ها ویژه ایام اربعین اقدام به برگزاری برنامه‌های فرهنگی از جمله آئین بدرقه زوار و راه اندازی سیستم هوشمندسازی کرده است، بر این اساس زوار اربعین حسینی حاضر در پایانه‌ها پنجگانه اصفهان می‌توانند بدون اتصال به اینترنت اطلاعات جامعی را در خصوص راهپیمایی اربعین دریافت کنند.